月嫂總結(jié)

　　1、為什么要來做月嫂?你做月嫂，除了媽媽和孩子，還能做其他人的飯嗎?如果孩子和媽媽暫時(shí)不需要照顧，是否能幫助分擔(dān)家庭其他一些家務(wù)?
　　回答建議：
　　當(dāng)月嫂，既是一種謀生的手段，也應(yīng)該對工作喜歡，有熱情才行，尤其終日和新生兒打交道，更是要求月嫂有高度的道德感和責(zé)任感。
　　所以一定要回答自己是喜歡月嫂這個(gè)職業(yè)，喜歡孩子，并且很有成就感。
　　月嫂的職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)婦和寶寶的一切，不是保姆，不能指望月嫂能主動、勤快地包攬你家所有的家務(wù)活兒。
　　幫不幫洗尿布?。繋筒粠图依锶俗鲲埌?？產(chǎn)婦、嬰兒的衣服洗不洗啊？要確定了，避免日后發(fā)生矛盾。
　　如果家里有條件，人手夠的話，較好能把月嫂的那份飯也做出來，這樣就能有更多的時(shí)間投入到產(chǎn)婦和寶寶身上。
　　2、你做過多少個(gè)家庭？你覺得哪些家庭比較好做？會不會碰到一些特別難對付的家庭？比如說…有沒有照顧雙胞胎和早產(chǎn)兒經(jīng)歷?
　　回答建議：
　　客戶問這幾個(gè)問題，主要想看看阿姨過去的經(jīng)驗(yàn)是否豐富，相處起來是不是投緣。
　　通過這個(gè)問題，還可以大致了解月嫂對帶孩子的看法，了解她從前的工作情況和她對孩子是否有愛心，是否細(xì)心等。
　　這里有一個(gè)一定要避諱的：千萬不要說原來雇主的閑話！
　　較好的回答方式是，找一個(gè)孩子自身身體很弱，但是被自己照顧的很好的案例來回答。
　　3、以前你帶的寶寶，是喝牛奶的多還是喝母乳的多呀？喝牛奶和和喝母乳的寶寶有什么不同呢？照顧起來有什么不同嗎？
　　參考答案：
　　很多月嫂都樂于給孩子加奶粉—因?yàn)樾聥寢屚_始奶水不足，所以沖奶粉一般都要比讓孩子吃母乳許多。
　　但如果的月嫂都會告訴客戶，她帶的新生兒大部分都是母乳喂養(yǎng)，并且大談如何幫助母親下奶的經(jīng)驗(yàn)，還語重心長的告訴母乳對孩子是多么重要。
　　一般支持母乳的月嫂，就帶過很多喂母乳的。如果她說大部分都喝牛奶，很可能她自己也支持牛奶喂養(yǎng)。
　　兩種不同的喂養(yǎng)方式各有優(yōu)劣勢：
　　喝牛奶要按時(shí)喂養(yǎng)，一般3個(gè)小時(shí)給奶；喂母乳的則按需喂養(yǎng)，BB隨時(shí)餓隨時(shí)喂。
　　喝牛奶白天麻煩（洗和消毒很多奶瓶），晚上方便（喝了牛奶的BB晚上睡得時(shí)間較長）；而母乳則白天方便、晚上麻煩（月嫂要較頻繁陪著起床照顧產(chǎn)婦）。
　　故有些月嫂建議白天喂母乳、晚上喂牛奶，這是非常不對的。
　　因?yàn)槟溉樵谝归g的分泌比白天多，晚上不喂母乳，一來產(chǎn)婦漲得難受容易得乳腺炎；二來容易造成回奶，嚴(yán)重影響今后母乳的分泌，乳汁的產(chǎn)生是非常奇特的，只有不斷的吸允才會越來越多。
　　喝牛奶的寶寶大便較少和偏干，而母乳寶寶則是又多又稀，所以換尿片的工作量會大，特別是在冬天出生的寶寶洗PP更是麻煩。
　　喝牛奶的產(chǎn)婦在護(hù)理時(shí)禁忌會少些，母乳喂養(yǎng)的產(chǎn)婦則很多東西不能吃，月嫂在做調(diào)養(yǎng)時(shí)要特別注意。
　　4、新生兒的常見病或不適有哪些？有什么預(yù)防和治療方法？
　　參考答案：
　　黃疸；較好是自然消退，多喝葡萄糖水和水、或玉米須煮水；嚴(yán)重的醫(yī)院照藍(lán)光、甚至打白蛋白。
　　臀部糜爛（紅屁股）；紫草油（熟手月嫂會自己制作）、茶油涂抹；市場上還有一些護(hù)臀霜應(yīng)該也可以。
　　不少家長都會認(rèn)為BB的紅屁屁是由于尿不濕的緣故，其實(shí)主要還是因?yàn)锽B本身腸胃消化的原因，一般情況下腸胃好的BB是不會紅PP的，因?yàn)锽B自己很敏感，尿布上有不適會立即哭鬧的。
　　這點(diǎn)很少家長會注意，但是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的月嫂，如果認(rèn)真學(xué)習(xí)，是會了解這點(diǎn)的，可以作為考察的一個(gè)依據(jù)。
　　濕疹：癥狀輕的不用理會，可用郁美凈或母乳涂抹；癥狀重的要就醫(yī)。
　　吐奶：喝奶后，上半身直立，輕拍背到打嗝。
　　臍疝：直徑5CM以下不理它，直徑5CM以上用棉球、硬幣或腰帶壓。
　　其他可能出現(xiàn)的長痱子、便秘、腹瀉、乳腺炎啊啥的，的月嫂都會有自己的方子，而且這些方子應(yīng)該是脫口而出。
　　5、請問您都在什么時(shí)候給孩子洗澡?
　　參考回答：
　　原則上，吃完奶之后40分鐘到一個(gè)小時(shí)后可以給嬰兒洗澡，否則容易導(dǎo)致寶寶消化不良或嘔吐。但有經(jīng)驗(yàn)的阿姨都會把洗澡和培養(yǎng)孩子良好的睡眠習(xí)慣結(jié)合起來。
　　對小寶寶而言，洗澡是一種很耗費(fèi)體力的鍛煉，大部分寶寶洗完澡之后都會吃點(diǎn)奶就呼呼大睡。
　　所以有經(jīng)驗(yàn)的阿姨都會選擇在將近中午或者晚上給小寶洗澡，洗完之后睡午覺或者晚上的大覺。
　　如果下午或者黃昏洗澡，小寶睡了大覺，也許就會影響到小寶晚上的睡眠。
　　6、臍帶沒有掉也可以洗澡么?
　　參考回答：
　　臍帶沒有掉也可以洗澡，只是盡量避開肚臍的位置，之后還要給肚臍消毒。
　　創(chuàng)面完全愈合后就可水??；但也不是直接把嬰兒放進(jìn)水里，而是在浴盆上擱一張?jiān)〈?，讓寶寶睡在上面洗?br />　　7、請問新生兒需要什么鍛煉?
　　參考回答：
　　即使較沒有經(jīng)驗(yàn)的月嫂，也會聽說過“做撫觸”這個(gè)詞，所以即使回答出來“做撫觸”，所以除了要回答“做撫觸”，較經(jīng)常做的有“抵足前行”和“踏步反射”。
　　這是專業(yè)的說法，也有的月嫂會說“走和爬”，的月嫂應(yīng)該多用這些專業(yè)詞匯，并幫助客戶普及相關(guān)知識。
　　開發(fā)智力類的還有聽音練習(xí)，看圖練習(xí)，都是在跟寶寶玩兒的過程中對寶寶進(jìn)行各種鍛煉，有經(jīng)驗(yàn)的月嫂都會知道。
　　8、請問新生兒應(yīng)該用尿布還是尿不濕?是否會清洗嬰兒尿布、衣物、產(chǎn)婦衣物?
　?。敬鸢附馕觯?br />　　這個(gè)問題其實(shí)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。比較常規(guī)的回答方式是“白天尿布，晚上尿不濕”。
　　但更有經(jīng)驗(yàn)的月嫂還會告訴雇主，較好個(gè)月如果寶寶的小屁屁沒有任何不適應(yīng)的狀況，不妨白天晚上都用尿不濕。
　　因?yàn)槲礉M月的寶寶即使白天也需要很多睡眠，而充足的睡眠對寶寶的成長發(fā)育特別重要，尿不濕可以幫助寶寶睡得更安穩(wěn)。
　　但到了兩三個(gè)月的時(shí)候，較好換成白天尿布，不僅對寶寶的小屁屁有好處，更重要的是利于訓(xùn)練寶寶把尿。
　　否則寶寶用尿不濕總是很舒服，把尿的意識就差了。
　　9、如果寶寶老要人抱或者老是哭，你會怎么辦?
　　參考答案：
　　千萬不要回答“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否則慣壞了”等等，說這種話的月嫂，會被客戶認(rèn)為缺乏責(zé)任感或者愛心，懶得天天陪孩子玩兒。
　　的月嫂都知道，嬰兒是非常非常需要關(guān)愛的，一旦哭了要立刻看到底出于那種原因，對嬰兒情感上的需求更是要無條件滿足。
　　總是哭了不理，嬰兒會對大人產(chǎn)生巨大的不信任感，也會增加恐懼，甚至可能會因此更加喜歡哭。
　　經(jīng)常被抱，被陪伴的嬰兒智力和身體發(fā)育都要好于無人問津的嬰兒。
　　但陪伴嬰兒是非常麻煩，非常耗費(fèi)體力的事情，很多月嫂雖然知道多陪多抱的好處，卻會為了自己省事而慫恿父母“不慣孩子”。這樣的月嫂，當(dāng)然不能請回家了!
　　10、為了配合你的工作，你對我和家人有沒有什么要求和建議?
　　回答建議：
　　客戶問這個(gè)問題時(shí)，基本便是有意向，希望聘用你了！
　　有經(jīng)驗(yàn)月嫂大多會借這個(gè)機(jī)會，和客戶溝通好自己睡覺的床鋪，房屋，以及其他基本生活條件，避免上戶后因?yàn)檫@些問題，產(chǎn)生矛盾。
　　通過面試、上戶等，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，積累各項(xiàng)月嫂專業(yè)知識的同時(shí)，個(gè)人情商與溝通能力，往往能在這一行得到非常好的發(fā)展！