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課程設(shè)置 |
內(nèi)容簡介 |
學(xué)員作業(yè)與實踐 |
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規(guī)劃 體系 |
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 |
1、人力資源管理診斷；
2、人力資源管理總結(jié)報告
3、組織體系規(guī)劃
4、人力分配規(guī)劃；
5、人力補充規(guī)劃；
6、案例分析 |
學(xué)員以所在單位或其它熟悉的公司為背景完成年度人力資源的規(guī)劃。 |
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組織架構(gòu)設(shè)計與部門職能界定 |
1、原有組織體系的評估與診斷；
2、戰(zhàn)略梳理與組織架構(gòu)設(shè)計的對應(yīng)關(guān)系；
3、組織架構(gòu)設(shè)計的理論與應(yīng)用；
4、組織架構(gòu)設(shè)計與人事調(diào)整策略；
5、部門職能界定的工具與操作方法；
6、部門職能調(diào)整清單 |
學(xué)員將所在單位進行組織架構(gòu)設(shè)計，包括近中遠(yuǎn)三期和實現(xiàn)每期的背景與所需條件。部門職能界定僅需三個核心業(yè)務(wù)部門。 |
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崗位體系 |
工作分析與崗位說明的編寫及運用 |
1、工作分析四大手法介紹與運用；
2、工作分析的難點：哪些該做哪些不該做；
3、崗位說明書表格設(shè)計注意事項；
4、職責(zé)與流程關(guān)聯(lián)與區(qū)別；
5、如何準(zhǔn)確使用動詞；
6、職責(zé)描述與見證文檔或表格； |
編寫三份崗位說明書和所需見證表格，并說明分析前后的職責(zé)調(diào)整。 |
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職務(wù)權(quán)限的建立與有效實施 |
1、權(quán)限類別的劃分；
2、權(quán)限與績效；
3、人事權(quán)、財務(wù)權(quán)的設(shè)置；
4、業(yè)務(wù)權(quán)界定與設(shè)置；
5、有效授權(quán)與監(jiān)控制度；
6、職責(zé)權(quán)限表； |
列具所在單位三個核心業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)權(quán)限表 |
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人員體系 |
新法下的員工關(guān)系管理 |
1、新法給企業(yè)帶來的新情況
2、新法下的企業(yè)制度撰寫
3、新法下的招聘技巧
4、新法下的績效考核
5、新法下的薪酬設(shè)計
6、新法下的試用期員工管理 |
學(xué)員對所在單位的招聘、績效、薪酬等制度進行梳理和完善 |
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人才技術(shù)與應(yīng)用 |
1、CQ
2、EQ
3、AQ
4、演講與口才
5、思維能力
6、危機處理能力 |
應(yīng)用技術(shù)對單位部門正職進行評估，并提出改善意見 |
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目標(biāo)選才－招聘與面試技能 |
1、面試流程設(shè)計；
2、屬相搭配法；
3、面相觀察法；
4、行為觀察法；
5、逆境情商法；
6、壓力面試法； |
設(shè)計所在單位的面試流程與錄用權(quán)限。設(shè)計一種對本單位管理人員通用的面試法，并舉現(xiàn)實中的事例加上說明。 |
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TTT技能 |
1、作為培訓(xùn)師應(yīng)具備的理論知識
2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的12項修練
3、授課時課程氣氛控制技巧
4、教案編寫的７個重要步驟
5、有效的肢體語言表達訓(xùn)練技巧
6、激發(fā)學(xué)員參與的技巧 |
學(xué)員編寫一份授課時間為的教材及60個PPT |
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績效體系 |
KPI、BSC績效技術(shù)與實施方略 |
1、目標(biāo)與指標(biāo)
2、建立公司級的KPI
3、如何分解KPI
4、KPI與薪酬掛鉤
5、推行績效管理所遇到的問題與對策
6、績效計劃的執(zhí)行與輔導(dǎo) |
學(xué)習(xí)自行設(shè)計職能部門、銷售部門和研發(fā)部門的績效制度 |
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經(jīng)營目標(biāo)分解與部門經(jīng)理考核 |
1、企業(yè)目標(biāo)與部門目標(biāo)
2、目標(biāo)分解的要素
3、目標(biāo)分解的步驟
4、部門經(jīng)理在績效考核中的角色
5、部門經(jīng)理績效考核要點
6、目標(biāo)檢查與調(diào)整 |
建立或完善各部門經(jīng)理的績效考核表單 |
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企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時制度的建立與推行 |
1、標(biāo)準(zhǔn)工時(ST)新概念
2、標(biāo)準(zhǔn)工時確立的六個原則
3、標(biāo)準(zhǔn)工時的三種計算方法
4、標(biāo)準(zhǔn)工時系統(tǒng)的導(dǎo)入程序
5、ST的修正理由與頻率
6、提率的兩個基本要素和七個步驟 |
學(xué)員結(jié)合單位實際，建立三個部門的標(biāo)準(zhǔn)工時制度 |
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薪酬體系 |
人力成本分析與控制 |
1、人力成本概念
2、影響人力成本的關(guān)健因素
3、人力成本與人力資源效率：
4、人力成本控制法
5、如何有效降低人力
6、人力成本分析與薪酬的關(guān)聯(lián) |
對所在單位上一年度的人力成本進行分析，并提出當(dāng)年或下一年度的人力成本計劃 |
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“三三制”薪酬體系設(shè)計 |
1、三大價值導(dǎo)向與薪酬策略；
2、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
3、薪酬等級設(shè)計
4、薪酬晉升設(shè)計
5、銷售傭金設(shè)計
6、定額和非定額計件薪資設(shè)計； |
針對本單位實際情況至少設(shè)計一種薪酬制度，必須有具體明確的薪酬數(shù)據(jù)與對應(yīng)的員工名錄 |
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綜 合
管
理 |
企業(yè)駐外人員的管理 |
1、百事可樂駐外人員管理案例分享
2、駐外人員管理彈性制度建立
3、駐外人員的有效監(jiān)控
4、駐外人員的激勵
5、駐外人員的歸屬管理 |
學(xué)員結(jié)合學(xué)習(xí)成果建立企業(yè)駐外人員管理制度 |
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企業(yè)文化的建立與推廣 |
1、核心理念的提練；
2、核心理念的演繹解說；
3、英雄人物塑造與故事匯編；
4、企業(yè)文化手冊的編寫；
5、企業(yè)文化的推廣實務(wù)； |
學(xué)員提供本單位的企業(yè)文化手冊，至少包括核心理念部分 |
