《壓力與情緒管理》

（1天）

（2025年6月8日，2280元/人）

課程對象：

• 所有面臨強大壓力的管理者及員工。

課程目標(biāo)：

• 對壓力有清楚地認(rèn)知；
• 了解壓力產(chǎn)生的來源；
• 掌握減輕壓力的方法；
• 應(yīng)該具備的工作及生活態(tài)度；
• 如何不斷提升自己；
• 通過探討情緒的來源，了解自己對人、對事態(tài)度的由來;
• 通過改變自己的信念、價值觀、行事方法改變對事物的看法，從而改善自己的情緒狀態(tài) ;
• 通過學(xué)習(xí)改變心態(tài)、改變語言方式及心理學(xué)的小技巧，消除、轉(zhuǎn)變、運用自己的情緒，從而達到管理自己情緒的目的;
• 學(xué)習(xí)處理他人情緒的技巧，更好的與客戶、同事、上下級溝通 .

課程亮點：

• 將生活工作人生有效結(jié)合，將態(tài)度行為結(jié)果有效結(jié)合，將淺層表層深層有效結(jié)合，將管理上司下屬同事有效結(jié)合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結(jié)合，因為萬事是互相效力的，厘清關(guān)系有效互動才能真正實現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變身份的轉(zhuǎn)變行事方式的轉(zhuǎn)變角色的轉(zhuǎn)變！

課程背景：

當(dāng)代社會是知識社會，更是一個競爭激烈的社會；對所有職場人員來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個人都能感受到它的存在——當(dāng)上司要求你在很短時間內(nèi)完成很多任務(wù)的時候；當(dāng)知識、信息等快速更新要求你不斷掌握的時候；當(dāng)你每天都要加班、愛人出差、孩子又生病了的時候；當(dāng)你……的時候，壓力就存在于這些生活與工作的方方面面中，對我們施加影響。壓力是什么？壓力是環(huán)境因素給我們造成的一種緊張感嗎？人無壓力輕飄飄？還是說，適當(dāng)?shù)膲毫梢允谷顺鋵嵑蜕线M？但是，壓力過大呢？或者這種緊張感過于持久呢？

課程大綱：

較好部分 壓力的表現(xiàn)形式與內(nèi)容

• 覺得手上工作太多，無法應(yīng)付？
• 覺得時間不夠， 所以要分秒必爭。覺得時間不夠，所以要分秒必爭？
• 覺得沒有時間消遣， 終日記掛著工作。覺得沒有時間消遣，終日記掛著工作？
• 遇到挫敗時很易會發(fā)脾氣？
• 擔(dān)心別人對自己工作表現(xiàn)的評價。擔(dān)心別人對自己工作表現(xiàn)的評價
• 覺得上司和家人都不欣賞自己。覺得上司和家人都不欣賞自己？
• 擔(dān)心自己的經(jīng)濟狀況。擔(dān)心自己的經(jīng)濟狀況。

第二部分 了解壓力

• 什么是壓力；
• 壓力的類型；
• 壓力的來源；
• 壓力的影響：正面與負(fù)面；
• 時刻關(guān)注高壓下的信號：情緒？行為？

第三部分? 減壓的妙計并化壓力為動力

• 態(tài)度決定一切；
• 減少不必要的壓力；
• 有效處理與上下級的關(guān)系
• 處理人際關(guān)系的八大員原則
• 尋求協(xié)助；
• 學(xué)會自我松弛；
• 如何保持工作與生活的平衡；
• 如何變工作壓力為動力
• 應(yīng)對壓力的絕世武功

第四部分： 情緒的來源

• 什么是壓力、情緒、情緒管理？
• 管理情緒的意義—解決問題的意義、溝通的意義、生理角度的意義
• 為什么相同的場景、人、事，不同的情緒感受
• 信念系統(tǒng)—信念、價值觀、規(guī)則如何影響了我們
• 改變信念系統(tǒng)的練習(xí)

第五部分：正確理解情緒

• 情緒為什么不是“問題”？
• 情緒對我們來說究竟是什么意義？
• “控制”情緒真的是一個好的處理情緒的方法嗎？
• 傳統(tǒng)上我們是如何處理自己、他人情緒的？
• 幫助我們管理情緒的幾個能力

第六部分：管理本人情緒的方法

• 從根本上消除情緒---改變?nèi)N心態(tài)、用正面詞語推動自己、學(xué)會運用情緒
• 心理學(xué)上處理情緒的技巧—深呼吸放松、改變經(jīng)驗元素法、生理平衡法、減壓法、其他有效方法
• 無效的情緒處理方法
• 具備陽光心態(tài)的八大員步驟
• “表現(xiàn)原理”助你情緒高昂

課程費用：2280元/人，包括中餐。

課程時間：上午9:00-12:00，下午13:00-16:30

上課地址：1）銀波大酒店<天潼路135號、吳淞路80號>

2）長城飯店<眉州路272號>

聯(lián)系人：王先生、呂女士