通過本課程的學習，學員能夠：
執(zhí)行規(guī)劃和歸檔是在復雜的企業(yè)網(wǎng)絡中常見的維護功能
制定一個解決問題的過程，以確定和解決復雜的企業(yè)網(wǎng)絡中的問題
在大型的復雜的企業(yè)網(wǎng)絡中選擇工具以佳的支持特定故障診斷和維護處理
實踐維護流程和故障解決在基于交換的環(huán)境中
實踐維護流程和故障解決在基于路由的環(huán)境中
實踐維護程序和故障解決在一個安全基礎框架中
故障排除和維護的集成在復雜的企業(yè)網(wǎng)絡中

單元　規(guī)劃復合型網(wǎng)絡的維護
課　實現(xiàn)網(wǎng)絡維護的方法
第二課? 通用維護進程和開展
第三課? 網(wǎng)絡維護工具、應用和資源
第二單元　規(guī)劃復合型網(wǎng)絡的排錯過程
課　實現(xiàn)排除的方法
第二課　規(guī)劃和實現(xiàn)排錯過程
第三課　將排錯集成到網(wǎng)絡維護體系中
第三單元　使用排錯工具和資源來維護
課　在IOS中整合一個基本的診斷工具
第二課　使用專門維護工具和排錯工具
第三課　相關排錯實驗
實驗1：過濾命令輸出
實驗2：重定向命令輸出
實驗3：連接（擴展ping）
實驗4：訪問（Telnet）
實驗5：使用show信息診斷硬件
實驗6：使用包嗅探軟件
實驗7: 配置使用SPAN/RSPAN
實驗8：配置SNMP和Netflow
第四單元　 基于交換的排錯方案
課　VLAN的排錯
第二課　Spanning Tree的排錯
第三課　相關實驗安排
第四課　VLAN間路由排錯
第五課　鏈路冗余排錯
第六課　交換機性能排錯
實驗1：根據(jù)場景排除跟交換相關的2層連接問題，含VLAN、Trunk、生成樹和EtherChannel等問題
實驗2：根據(jù)場景排除跟交換相關的3層連接問題，含SVI、HSRP和GLBP等
第五單元?? 基于路由的排錯
課? 網(wǎng)絡層排錯
第二課? EIGRP排錯
第三課? OSPF排錯
第四課? 路由重分發(fā)排錯
第五課? BGP路由排錯
實驗1：根據(jù)場景，排除與EIGRP相關的路由問題
實驗2：根據(jù)場景，排除與OSPF相關的路由問題，OSPF與EIGRP間的路由重分發(fā)問題等
實驗3：根據(jù)場景，排除與BGP相關的路由問題

第六單元?? 基于網(wǎng)絡安全的維護和故障排除解決方案
課? 安全排錯
第二課? 實現(xiàn)Cisco IOS防火墻
第三課? 介紹Cisco IOS IPS
第四課? 安全特征回顧
實驗1：根據(jù)場景，排除與訪問控制列表、AAA等相關的錯誤
實驗2：根據(jù)場景，排除與Cisco IOS Firewall、DHCP Snooping、VLAN訪問映射、端口安全、SSH和生成樹保護等相關的錯誤