蘭州酒店前廳全案管理培訓(xùn)

蘭州市西寧、天水、平?jīng)?、甘南、張掖、臨夏隴南酒店

授課機(jī)構(gòu)	蘭州多米諾酒店管理有限公司
上課地點(diǎn)	蘭州\|詳細(xì)地圖
成交/評價	5.0分
聯(lián)系電話	13389401880

機(jī)構(gòu)信息

蘭州多米諾酒店管理有限公司

機(jī)構(gòu)類型：課程展示

滿意度： 5.0分

機(jī)構(gòu)地址：七里河區(qū)敦煌路街道中天健廣場8號樓

聯(lián)系方式： 13389401880

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課程詳情
相關(guān)開班

1、酒店前廳操作程序及管理要點(diǎn)
2、前臺接待服務(wù)的不良習(xí)慣
3、前臺檔案和信息的管理
4、酒店前廳銷售管理
5、服務(wù)氛圍管理要點(diǎn)
6、酒店前廳散客預(yù)定及銷售流程
7、不同場景下接待服務(wù)銷售技巧
8、換房過程中容易發(fā)生的錯誤
9、酒店前廳開房標(biāo)準(zhǔn)
10、對客投訴處理流程及案例分析