課程詳情
課程大綱
第一部分店鋪開(kāi)通店鋪設(shè)置；第二部分店鋪管理與貨源管理；第三部分產(chǎn)品發(fā)布技巧及產(chǎn)品管理；第四部分客服工具使用及客服技巧；第五部分交易流程及售后處理；第六部分營(yíng)銷(xiāo)工具使用及店鋪數(shù)據(jù)認(rèn)知。
課程內(nèi)容
開(kāi)店所需資料的準(zhǔn)備技巧，淘寶天貓ID及店鋪?zhàn)?cè)技巧，圖片空間的高效使用及圖片上傳管理，圖片空間視頻上傳管理，店鋪管理之實(shí)拍圖片保護(hù)策略，不違規(guī)產(chǎn)品的發(fā)布注意事項(xiàng)，產(chǎn)品管理方法及編輯操作，店鋪產(chǎn)品歸類(lèi)分組的技巧，搭配寶設(shè)置技巧升高店鋪客單價(jià)等。
課程收獲
1.了解電商行業(yè)，以及電商平臺(tái)入駐條件，了解店鋪后臺(tái)管理功能。
2.掌握淘寶天貓入駐準(zhǔn)備所需資料，掌握?qǐng)D片管理方法，理解如何寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)題。
3.懂得如何處理違規(guī)、詐騙等。
4.深度了解淘寶規(guī)則，學(xué)會(huì)設(shè)置單品寶、搭配、優(yōu)惠券等。
5.學(xué)會(huì)與平臺(tái)客服溝通。
6.懂得設(shè)置店鋪資料，理解店鋪數(shù)據(jù)指標(biāo)，店鋪破0實(shí)操等。
適合人群
適合傳統(tǒng)企業(yè)想轉(zhuǎn)線上做店的創(chuàng)業(yè)人員；適合想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店的創(chuàng)業(yè)者；想從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到淘寶就業(yè)的學(xué)者；0基礎(chǔ)學(xué)習(xí)淘寶客服的學(xué)員。
鈴蘭老師
阿里巴巴推廣講師
擅長(zhǎng)：客戶(hù)技巧，數(shù)據(jù)分析和挖掘、用戶(hù)體驗(yàn)和高端設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)作。
經(jīng)歷：畢業(yè)于重點(diǎn)211工程學(xué)校西南電子商務(wù)系。畢業(yè)之后從事過(guò)4年電子商務(wù)系的教學(xué)工作，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)以及淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
玄霄老師
阿里巴巴推廣講師
擅長(zhǎng)：客服溝通、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)，數(shù)據(jù)分析，阿里巴巴運(yùn)營(yíng)推廣。
經(jīng)歷：電子商務(wù)高材生，5年電子商務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)過(guò)多家網(wǎng)站及阿里巴巴，擅長(zhǎng)把線下銷(xiāo)售技巧與淘寶推廣運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，使學(xué)員走出自我思維，走出營(yíng)銷(xiāo)瓶頸。
《新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)從入門(mén)到精通》
以項(xiàng)目制的形式，剖析新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方法與技巧。首先，介紹新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)以及運(yùn)營(yíng)人 的職業(yè)技能；其次，解析新媒體文案寫(xiě)作方法，指導(dǎo)讀者快速提高寫(xiě)作能力； 后，解讀不同新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣方法，全書(shū)涉及平臺(tái)眾多，包括頭條號(hào)、新浪微博、百家號(hào)、知乎、阿里創(chuàng)作平臺(tái)等。
《電商創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)班實(shí)戰(zhàn)教材》
廣州美迪電商的講師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以美迪電商以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)學(xué)員在學(xué)習(xí)中所遇到的問(wèn)題，解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中由于忘記操作步驟及鞏固知識(shí)的煩惱，涵蓋開(kāi)店基礎(chǔ)、店鋪管理、物流設(shè)置、交易流程、客服技巧、初級(jí)推廣等內(nèi)容，本書(shū)長(zhǎng)期更新，支持以舊換新。
《淘寶美工店長(zhǎng)班實(shí)戰(zhàn)教材》
由廣州美迪電商講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以美迪電商以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)學(xué)員在學(xué)習(xí)中所遇到的問(wèn)題，解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中由于忘記操作步驟及鞏固知識(shí)的煩惱，涵蓋配色/PS/DW切片/裝修/寶貝拍照作圖處理/店招設(shè)計(jì)/海報(bào)設(shè)計(jì)/營(yíng)銷(xiāo)圖/寶貝詳情頁(yè)/整體店鋪設(shè)計(jì)/視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)技巧和寶貝處理等內(nèi)容，本書(shū)長(zhǎng)期更新，支持以舊換新。
《淘寶美工裝修實(shí)戰(zhàn)系列教材》
廣州美迪電商的講師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以美迪電商以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)學(xué)員在學(xué)習(xí)中所遇到的問(wèn)題，解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中由于忘記操作步驟及鞏固知識(shí)的煩惱，涵蓋HTML語(yǔ)言/DIV CSS布局/淘寶官方JS組件調(diào)用/無(wú)需購(gòu)買(mǎi)CSS權(quán)限自定義CSS/視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)/文案策劃/頁(yè)面布局/海報(bào)布局/ 色彩搭配/等內(nèi)容，本書(shū)持續(xù)更新，支持以舊換新。
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