商務(wù)禮儀與形象禮儀培訓(xùn)

　　培訓(xùn)方式：講師講授、禮儀游戲、小組討論、案例分析、現(xiàn)場練習(xí)、角色扮演
　　形象禮儀培訓(xùn)收益：
　　1.塑造合乎禮儀的形象，合乎形象的禮儀；
　　2.塑造形象有利于拓寬個(gè)人視野；
　　3.加深對自身形象修養(yǎng)以及特征的認(rèn)識(shí)；
　　4.良好的形象能夠獲取公眾的認(rèn)可
　　5.樹立自己的品牌形象
　　形象禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容
　　模塊一：著裝形象、妝容形象
　　一講：男士著裝搭配
　　一、男士著裝基本原則：
　　1.三色原則
　　2.三一定律
　　二、男士服飾與體型搭配
　　1.體型了解
　　肩部大于臀部類型
　　肩部與臀部相當(dāng)類型
　　肩部小于臀部類型
　　2.肥胖體型著裝搭配：
　　3.腿短而彎曲體型著裝搭配：
　　4.凸肚體型：
　　5.矮瘦平臀型
　　衣服寬松
　　褲襠合適，不要太大
　　三、男士領(lǐng)帶與襯衫搭配
　　1.男士領(lǐng)帶與襯衫搭配原則：
　　2.男士領(lǐng)帶與襯衫流行搭配
　　3.男士領(lǐng)帶與襯衫經(jīng)典搭配
　　四、男士西裝選擇
　　1.確定合適的西裝款式
　　2.西裝合體穿法
　　3.西裝扣子禮儀扣法
　　4.領(lǐng)帶與西裝的搭配
　　5.西裝面料選擇
　　6.西裝品牌選擇
　　7.皮鞋選擇
　　培訓(xùn)方式：講師講授、案例分享、現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)
　　第二講：女士著裝搭配
　　一、女士著裝原則
　　1.整潔
　　2.整體美感
　　3.文明大方
　　4.因人而異
　　二、女士著裝自我風(fēng)格
　　1.風(fēng)格與個(gè)人特點(diǎn)
　　2.風(fēng)格百變
　　三、女士著裝色彩
　　1.著裝色彩
　　2.找到適合自己的著裝配色方法
　　四、飾品搭配
　　1.鞋子選擇
　　2.頭飾以及帽飾
　　3.包以及手袋
　　4.飾品搭配
　　第三講：妝容形象
　　一、女士妝容
　　1.女士化妝的作用
　　突出五官中美的部分
　　掩蓋或矯正缺陷的部分
　　2.妝前護(hù)膚
　　臉部清潔
　　去角質(zhì)
　　補(bǔ)水
　　保濕
　　3.眼部修飾
　　拔眉、剪眉、剃眉修眉方式
　　眼影
　　眼線
　　睫毛膏
　　眼線筆+眼線液=又自然眼線妝
　　4.皮膚分析
　　油性皮膚
　　干性皮膚
　　中性皮膚
　　混合性皮膚
　　5.臉部修飾
　　腮紅
　　唇妝
　　粉底
　　化妝品選擇
　　6.臉型不標(biāo)準(zhǔn)，巧妝來補(bǔ)救
　　長形臉巧妝方略
　　圓形臉巧妝方略
　　菱形臉巧妝方略
　　方形臉巧妝方略
　　三角形臉巧妝方略
　　倒三角形臉巧妝方略
　　7.不同膚色的修飾
　　黝黑皮膚的修飾
　　深色皮膚的修飾
　　白晳皮膚的修飾
　　橄欖色皮膚的修飾
　　二、男士妝容
　　1.發(fā)型干凈整潔
　　2.無汗味、無頭屑
　　3.鬢角與胡須剃干凈
　　4.耳朵、鼻子內(nèi)外清潔干凈
　　5.經(jīng)常修剪、護(hù)理指甲
　　培訓(xùn)方式：講師講授、現(xiàn)場演示

　　細(xì)節(jié)形象禮儀
　　第三講：行為舉止形象
　　1.舉止大方能增添個(gè)人形象
　　2.日常交際中常用的手勢禮儀
　　3.站姿要挺拔,走姿要灑脫
　　4.坐姿要端莊,蹲姿要優(yōu)雅
　　5.握手的方式與細(xì)節(jié)不可忽視
　　6.不同場合下的行為舉止要求
　　7.行為舉止的若干禁忌
　　8.微笑是美的語言
　　9.運(yùn)用得體的態(tài)勢語
　　10.站、坐、行、蹲、手勢、微笑等禮儀現(xiàn)場演練
　　培訓(xùn)方式：講師講授、現(xiàn)場演練、講師指導(dǎo)
　　第四講：語言形象
　　1.語言交談的特點(diǎn)
　　2.語言交談的作用
　　3.語言交談的基本要求
　　態(tài)度謙虛誠懇
　　表情親切自然
　　語調(diào)平和沉穩(wěn)
　　4.日常語言禮儀
　　問候用語
　　送別用語
　　歡迎用語
　　致謝用語
　　應(yīng)答用語
　　服務(wù)用語
　　道歉用語
　　培訓(xùn)方式：講師講授、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng)
　　第五講：日常交際形象禮儀規(guī)范
　　1.見面禮儀
　　2.交談禮儀
　　3.電話禮儀
　　4.名片禮儀
　　5.稱呼禮儀
　　6.辦公室禮儀
　　培訓(xùn)方式：講師講授、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng)、游戲互動(dòng)
　　第六講：商務(wù)場合形象禮儀
　　1.商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
　　2.商務(wù)文書禮儀
　　3.商務(wù)迎送禮儀
　　4.商務(wù)拜訪禮儀
　　5.商務(wù)談判禮儀
　　6.商務(wù)接待禮儀
　　7.商務(wù)宴請禮儀
　　培訓(xùn)方式：講師講授、學(xué)員討論、講師點(diǎn)評(píng)
　　第七講：人際交往藝術(shù)
　　1.建立良好的人際關(guān)系
　　2.上下級(jí)相處的藝術(shù)
　　3.與同事交往的藝術(shù)
　　4.怎樣得一致好評(píng)
　　5.提職后的人際關(guān)系處理
　　6.晉升路上的絆腳石
　　7.職業(yè)路上的絆腳石
　　8.學(xué)會(huì)感謝他人
　　9.如何得尊重
　　10.明確自己的交際角色
　　11.內(nèi)向人的交際策略
　　12.人際交往中的正面效應(yīng)
　　13.把握人際交往的關(guān)鍵點(diǎn)
　　14.切勿進(jìn)入“看人”心理誤差
　　培訓(xùn)方式：講師講授、共同總結(jié)、講師指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)
　　第八講：形象禮儀總結(jié)
　　形象禮儀培訓(xùn)作為禮儀培訓(xùn)的課程，是因?yàn)樗絹碓侥軌驖M足人們對于整體形象塑造的迫切需求。本課程通過著裝、儀容、行為舉止、日常禮儀規(guī)范等外在形象塑造和人際交往、為人處世等內(nèi)在形象修煉，徹底的塑造的個(gè)人形象。