【杭州新勵成教育】0571-      QQ廣東新勵成教育科技股份有限公司成立于2005年11月，是廣東及珠三角地區(qū)的大型口才培訓，也是國內素質教育培訓工作的早期開創(chuàng)者！更多優(yōu)惠活動請在線咨詢或電話咨詢值班老師??！

（一）價值觀的定義

先給大家講個小故事，以前在IBM的時候與一家公司合作，和對方老板約著去見一位高層客戶，在即將見客戶之際，對方打電話過來：“趙總，我今天臨時通知要和美國老板進行電話會議，我能不能請假不過去了？”我說：“你能不能跟你的美國老板請個假，一下這個大客戶？”他說：“不行，美國老板得罪不起........”

坦白講，當時我非常不理解，多年來華為給我“以客戶為中心”的理念烙印很深，覺得這個合作伙伴做法很不妥?，F在想來，這家公司的做法有錯嗎？沒有！無論是以老板為重還是以顧客為重，均源于自身的企業(yè)文化。不同的企業(yè)文化導致企業(yè)標準各不一致，不同的價值觀才會造就出各色各樣的企業(yè)。所以，企業(yè)文化非常重要，它是調整企業(yè)行為和企業(yè)對外部關系的一個規(guī)范準則。

有些企業(yè)要求員工背熟企業(yè)文化，僅僅死記硬背也沒有太大的作用。員工會背，但不一定能理解，甚至不一定會認同。沏茶倒水的員工老板需要嗎？老板需要的是價值觀與己一致，同心同德的員工。一個好的企業(yè)老板更應將企業(yè)價值觀深入員工心中去，員工了解清楚企業(yè)的價值觀，并將它貫徹到位，企業(yè)才能走得更遠。

（二）企業(yè)的目標

曾經有人說，做教育培訓就應專心于教育，不能把商業(yè)盈利看得太重。我不敢茍同，我以為不以盈利為目標的企業(yè)都是在耍流氓，即便于教育企業(yè)。因為企業(yè)很多的目標實現都建立在公司盈利的基礎之上的，每個企業(yè)都應該有這么一個目標——讓客戶把錢掏出來。怎么才能讓客戶把錢掏出來呢？用優(yōu)的產品、優(yōu)的服務以及優(yōu)的客戶體驗，讓客戶心甘情愿地為你買單。所以，企業(yè)一定要有自己的階段性目標，并且要把目標放在嘴邊、手上、心中。

然而中國人普遍有個缺點，就是不敢說出自身的目標。外國人喜好漢堡、薯條，直接直白、一眼可見；中國人則偏愛包子、湯圓，喜歡藏著、掖著，有目標不好意思喊，有夢想不好意思說，太含蓄、太內斂，馬云說過，創(chuàng)業(yè)者要臉皮厚一點，再厚一點。其實這里的“厚”指的就是要大膽的亮出心中的夢想和目標，并為之行動和奮斗！

（三）企業(yè)的使命感

成就感和使命感可以幸福感。

新勵成初的使命為“幫助每個人、每個企業(yè)自身的軟實力”。隨著社會不斷地進步，公司的不斷發(fā)展，我們的使命亦跟著不斷地放大，如今新勵成的使命是：成就個人，幸福家庭，和諧社會。

有人會說，你一家小小的口才培訓公司，居然敢談什么和諧社會？為什么不能說？為什么小角色不可以有大夢想。今天，新勵成有30多家分支，5年后我們努力做到300家，我們按每家每年能幫助5000人參與學習，那300家則為150萬人，新勵成的愿景是成為百年老店。那么百年后，便有1.5億人參與新勵成的學習。每一位學員都能影響身邊的人，通過生活、通過交流甚至通過朋友圈，每個學員影響50人是不難的，1.5億×50＝75億，1.5億學員能夠影響75億人，正向影響75億人這難道還不算是和諧社會嗎？雖然，這僅僅是一個夢想，但做人要有夢想和使命，方可成為正能量。既然大家都想當被別人推著走的人，那新勵成就當那個推動別人、點燃別人的人！

問你自己兩個問題：為什么要干這個企業(yè)？你干這個企業(yè)的使命是什么？

有的人說，我沒有使命啊，我只想把我兩個兒子都送進；我只想讓自己的父母快樂地養(yǎng)老。曾經我有一位賣菜的學員，他跟我說，他想讓大家吃上安心無公害的菜。使命哪里來？其實，這就是使命，這是平凡而偉大的使命，也是為純粹的使命。

（四）企業(yè)文化總結

我們常說目標、戰(zhàn)略和使命，那么它們的區(qū)別究竟在哪？

目標，一定是可量化、可考量的；

戰(zhàn)略，就是我要讓自己變得怎樣；

使命，就是我要讓別人怎樣，讓行業(yè)怎樣，讓社會怎樣，讓怎樣。

不同的目標造就不同的價值觀，從而造就不同的企業(yè)。一對創(chuàng)業(yè)夫妻，丈夫每天待在辦公室加班加點，久而久之妻子便會勸他，工作不能太拼命，身體更重要。其實雙方價值觀均無錯，一個追求安穩(wěn)，一個追求艱苦奮斗，兩種不同的價值觀會帶來不同的企業(yè)目標。如果企業(yè)有兩個價值觀不一致的老板，因為不同的價值觀而作出不同的指令，從而讓員工無所適從、無法專一地工作，后只會導致員工的離職、人才的流失。

價值觀會決定你的企業(yè)使命，而企業(yè)使命則影響著你的企業(yè)價值觀，企業(yè)價值觀終決定了你的企業(yè)文化！它是你潛意識里深處的東西，你可以先賺錢，待你的使命、戰(zhàn)略及目標產生后，你的價值觀就出來了，價值觀出來了，企業(yè)文化自然而然也會跟著有了。所以說，什么樣的人干什么，創(chuàng)造什么樣的企業(yè)，就是這個意思。

企業(yè)文化中重要的兩個點是企業(yè)道德和社會責任，它們和企業(yè)大小并沒太大關系。08年的新勵成規(guī)模還很小，但我們做到了這兩點——帶員工去養(yǎng)老院看望老人家。當時有位老師在靜靜地替老奶奶梳理頭發(fā)，那種溫馨和友愛，我至今仍歷歷在目。直到今天，我們依然在堅持著，不久前我們?yōu)榱_定市分界鎮(zhèn)中心金田教學點捐贈了一個圖書館，替希望送去了希望。

只有正能量的企業(yè)文化才能企業(yè)越走越遠，而正能量的企業(yè)文化，便來源于此。